日本・海外座談会

海外の方と仕事をするなかで感じるのは、パナソニック本社がある日本で働く社員への厳しい視線です。「日本から来たこの人はちゃんと仕事ができるのか？」「指示に従う価値があるのか？」とジャッジされているように感じます。

それには私も同感です。自分にとってメリットがある人物には従うし、メリットがなければ従わない。ルールや役職よりも、自分への損得で判断する。要するに、合理的なのです。過去に、プロジェクトが大詰めというときに、現地のプロジェクトリーダーが急に転職してしまったことがありました。この経験から、常に自分の有用性を示し、結果を出し続ける重要さを学びましたね。このように、日本では常識なことが海外では非常識であるということが往々にしてあります。理路整然とは進まないカオスな状況下で、ベストな行動をし続けることが必要ですね。

日本と海外の両方の市場で設計業務をしていると、「人」の考え方の違いはすごく感じますね。国内では、認証基準に合わせて入念に開発を行えば、基本的に認証試験を達成できないことは少ないです。ところが、海外向け製品においては、その国の基準を満たしていたとしても、試験者によって基準に対する解釈が異なり、認証が通らないことも。川瀬さんが言う「カオス」は確かに存在していますね。

お話を聞いていて、海外では「違い」の理解が重要なのだと感じましたが、逆に日本に住んで日本向けのマーケティングを担っていると、自分自身や友人・家族がターゲットになるのです。自分で洗濯機を回して、取り込んで、干して、を繰り返していくと「この機能ってこういうときに役立つのではないか」「ここはもっと訴求するべきではないか」と気づきがあります。例えば、キャンプや山登りで着るアウタージャケットには撥水加工が施されていますが、使用を重ねるうちに劣化してしまいます。実は、そんな撥水加工は乾燥機能の熱で復活させることができるのです。日本でのアウトドアブームの到来をひしひしと感じていた私はそこに目をつけ、訴求を実施。ターゲットのニーズをいち早く理解することで、新たな価値を伝えることに成功しました。

冒頭でもお話にあがりましたが、生活者の気持ちやその国の情勢を理解することは日本・海外に関わらず、何よりも大切ですよね。私は休日にできるだけ外出するようにして、ベトナム人の肌感覚に近づけるよう努めています。

パナソニックでは昨今、人財の多様化が進み、さまざまなバックボーンを持つ社員が働いています。そんな社員たちが学生時代の経験や前職で得たスキルを、販売・マーケティングに活かせる環境をつくり、パナソニックブランドを日本だけでなく世界でも愛されるグローバルブランドに成長させたいです。皆さんの夢や目標もぜひ教えてください。

私も佐藤さんと同じく、世界に愛されるブランドをつくっていきたいと考えています。「パナソニックの洗濯機を持っている私って素敵」と感じてもらえるような、人をワクワクさせられる製品を開発したいです。その結果、パナソニックという会社が、この先何百年も存続できるほどの成長に貢献できたら嬉しいです。

入社して以来、営業・マーケティングなどの販売側の業務に従事してきましたが、今後はこれまでの経験や市場知識を活かして、商品をつくる仕事に携わってみたいとも考えています。これまでとアプローチの方法を変えながらも、引き続き当社製品を世界各国のお客様にお届けして、「生活の豊かさ」に貢献したいです。

ベトナム拠点には、2030年までに年間100万台を生産する工場となる、という目標があります。まずはその目標を達成し、ベトナム・ASEAN市場に大きな貢献をしていきたいです。また近年、日本やASEANに関わらず10代20代の方にパナソニックのブランド価値が充分に伝わっていないと感じています。私は「パナソニックっていいな。ここで働きたい」と、強い想いを持って入社しました。この先何年も、憧れや情熱を持って入社していただけるような企業でいられるよう、尽力していきたいです。